Jiří Matzner
Spotové ceny energií: Ví spotřebitel, co to znamená? A měl by mu to dodavatel vysvětlit?
Od září 2021 dodavatelé nabízejí tzv. dynamické smlouvy (resp. spotové produkty) aktivněji než dřív. Ne všichni přitom zákazníkům vysvětlí, že se cena těchto produktů může v krátké době zvýšit o stovky procent. Takové opomenutí je nekalou obchodní praktikou a uvedením spotřebitele v omyl o podstatné okolnosti. O trestný čin ani vadné plnění ze strany dodavatele se nejedná.