Pokud jste si přes internet zakoupili zboží a současně splňujete zákonnou definici spotřebitele, máte všeobecné právo na vrácení zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jeho zakoupení. Existují však v zákoně nějaké výjimky z tohoto pravidla – například u zboží, které má řekněme hygienicky citlivý charakter?